Splošni pogoji veljajo za storitve gostovanja in registracije domen, ki jih zagotavlja Mojhost (mojhost.si; v nadaljevanju: ponudnik).
Naročilo in plačilo
Storitev naročite po e-pošti ali prek kontaktnega obrazca. Storitve se plačujejo letno vnaprej po izstavljenem računu.
Odstop potrošnika
Potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopi v 14 dneh brez navedbe razloga. Če na njegovo izrecno zahtevo storitev začnemo izvajati prej, plača sorazmerni del; registracija domene na ime imetnika je opravljena takoj in je ni mogoče vrniti.
Podaljšanje in potek domen
Pred potekom vam praviloma pošljemo račun za podaljšanje. Če domena ni plačana pravočasno, poteče v skladu s pravili registra in jo lahko registrira kdo drug. Za domene .si veljajo tudi pravila registra .si.
Prepovedana uporaba
Prepovedano je objavljati ali pošiljati nezakonite vsebine, neželeno pošto (spam) in zlonamerno kodo ter ogrožati delovanje strežnika ali drugih uporabnikov. Ob prijavi ali zaznavi kršitve lahko ponudnik dostop do vsebine ali storitve začasno omeji in o tem obvesti stranko.
Prijava zlorabe in nezakonite vsebine
Zlorabo ali nezakonito vsebino prijavite na abuse@mojhost.si. Navedite točen naslov (URL) vsebine, razlog, zakaj menite, da je nezakonita, in svoje kontaktne podatke. Prijavo obravnavamo brez nepotrebnega odlašanja in vas obvestimo o odločitvi.
Enotna kontaktna točka za organe in uporabnike: abuse@mojhost.si, jezika: slovenščina in angleščina. O odločitvi o omejitvi vsebine stranko obvestimo z obrazložitvijo.
Odgovornost
Za vsebine na gostovanju in v poštnih predalih odgovarja stranka. Varnostne kopije delamo, a stranka sama hrani svojo kopijo pomembnih podatkov.
Ponudnik ne odgovarja za izgubo podatkov ali posredno škodo, razen če je nastala namenoma ali iz hude malomarnosti. Odgovornost do poslovnih strank je omejena na znesek, plačan za storitev v zadnjih 12 mesecih.
Obdelava osebnih podatkov
Pri gostovanju ponudnik obdeluje osebne podatke v imenu stranke kot obdelovalec: samo po navodilih stranke in za izvajanje storitve, z zaupnostjo in ustreznimi varnostnimi ukrepi; pogodbeni obdelovalci so ponudniki infrastrukture v EU; ponudnik stranki pomaga pri uresničevanju pravic posameznikov in jo brez nepotrebnega odlašanja obvesti o kršitvi varstva podatkov; po koncu storitve podatke izbriše, razen če zakon zahteva hrambo.
Spremembe cen
O spremembi cen stranke obvestimo vnaprej. Sprememba velja od naslednjega obračunskega obdobja.
Odpoved
Storitev lahko odpoveste pisno kadarkoli; velja do konca plačanega obdobja.
Pravo in spori
Velja pravo Republike Slovenije. Spore rešuje stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika; za potrošnike veljajo zakonska pravila o pristojnosti.